La comunicazione è particolarmente importante per i progetti IT quando si tenta di implementare nuovi strumenti e processi con un progetto. La cattiva comunicazione porterà alla sfiducia nel progetto e nella sua gestione e alla fine renderà impossibile raggiungere tutti gli obiettivi del progetto.

Cos’è la comunicazione?

La comunicazione nella vita è l’apice di qualsiasi relazione di successo – e non così – di successo. Secondo il dizionario di Webster, la comunicazione è definita come il processo di trasferimento di informazioni da una persona all’altra. I processi di comunicazione sono mediati dall’interazione del segnale tra almeno due agenti che condividono un repertorio di segni e regole dei segni.

La comunicazione è generalmente definita come “l’inculcazione o lo scambio di pensieri, opinioni o informazioni di linguaggio, scrittura o segni”. Sebbene esista una comunicazione a senso unico, la comunicazione può essere meglio percepita come un processo a due vie in cui esiste uno scambio e la progressione di pensieri, sentimenti e idee verso un obiettivo o una direzione reciprocamente accettabile

Perché la comunicazione è importante?

Spesso abbiamo un messaggio che vogliamo comunicare o vogliamo che un destinatario del messaggio comprenda il nostro messaggio allo stesso modo in cui passiamo.

Comunicazione effettiva

Una comunicazione efficace aiuta le organizzazioni a mantenere buone relazioni con clienti e dipendenti; L’invio di informazioni in modo efficace aiuta a evitare eventuali controversie che possono sorgere a causa di incomprensioni.

La comunicazione inefficiente di solito porta a un fallimento, poiché non provoca la risposta desiderata sotto forma di ricevitore. È una vergogna per molte organizzazioni commerciali. Molti manager comunicano, ma spesso non molto efficaci. La mancanza di capacità di una comunicazione efficace dei manager è la ragione del fallimento di molte aziende. Qualsiasi azienda o organizzazione ha bisogno di una rete di comunicazione efficace per funzionare correttamente e raggiungere i suoi obiettivi.

L’obiettivo finale di qualsiasi forma di comunicazione – riunioni faccia a faccia, discorso, teleconferenze, videoconferenze, interviste, lettere o memo – è quello di ottenere la risposta prevista sotto forma di feedback dal ricevitore al mittente. Questo è ciò che è una comunicazione efficace. Questo per garantire che le informazioni siano ben connesse e comunicano correttamente con il fatto che il destinatario comprende il messaggio e reagisce positivamente. In altre parole, una comunicazione efficace è quella che raggiunge i risultati per i quali è previsto.

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